ケアマネさん・利用者さまから喜ばれるサービス 最短即日配送の音速フットワーク ご利用者様にとって必要な福祉用具がない状態は、非常に不安で危険な状態とも言えます。わたしたちはご利用者様の不安や危険をいち早く改善できるよう、急なご依頼にも対応できる万全な体制を整えています。 物品をすぐにご利用者様の元へ持っていけるよう自社倉庫を所有し、いつでも対応可能なデリバリー専門スタッフを配置しております。緊急時もすぐにかけつけられるよう緊急対応窓口を設置しています。 充実のアフターフォロー 福祉用具を安全にご利用いただくために福祉用具の定期メンテナンスやご利用者様のお身体の状態確認を徹底しています。またわずかな変化にも気付けるよう業界経験豊富な専門スタッフがアフターフォローいたします。 ご利用者様の安全で快適な生活を支えていくために、専門スタッフは定期的に勉強会に参加し常に新しい情報を取り入れることに取り組んでいます。 千広独自の無償レンタル期間 福祉用具レンタルは介護保険利用が前提のサービスでもあり、『入院中』や『介護保険申請の認定期間中』などは利用ができません。 しかし千広は、そういった期間でも転倒や退院後の不安を解消できるよう福祉用具を無償でお貸ししています!「退院する前に福祉用具に慣れておきたい」「認定期間中に何かあったら怖い…」などの声をいただき生まれた千広の独自サービスのひとつです。 購入対象商品のデモができる 一般的にポータブルトイレや入浴用具などの購入対象商品は購入前に実物を見たり試したりすることができませんが、千広はデモ用の商品をご用意しております! 購入する前のお試しや、購入後実物が届くまでの数日間の利用においても、すこしでも利用者さまの不安を解消できるよう努めています。 自社倉庫を持ち商品管理・消毒・メンテンナンスを行う千広だからこそできるサービスです。 レイアウト変更・不要家具の引き取りサービス 福祉用具を導入する際に、安全に福祉用具を設置・利用していただくため、場所移動や撤去しないといけない家具が出てくることがあります。 千広は福祉用具導入時に家具のレイアウト変更はもちろん、不要家具の引き取りも行っています。介護ベッドを導入する際に以前使っていたベッドを撤去する場合は基本的には『無償』で行います。また介護ベッド導入以外でも不要な家具がある際は便利な引き取りサービスを行っております。 詳しくはお問い合わせください! 公式LINEからお気軽にご相談ください! ただいま千広では、LINEからもご相談受付中です。LINE上でご相談いただけましたら福祉用具専門相談員が個別にお答えいたします。またLINE上で福祉用具を探したり、福祉用具に関するお役立ち情報をお届けしておりますので、まずはお友達登録してみてください! 公式LINEでどんな情報が見れるの?記事はこちら⇒ お仕事などで日中電話がとれない方でも、LINEであればスムーズにやりとりができます。もちろんお電話でのご相談も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。